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Tous nos colis sont livrés par Postes Canada. Le numéro de repérage vous sera transmis par courriel suite à l’expédition de votre colis. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de votre emplacement.  Le délai de livraison est relatif à la zone géographique.

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ARTICLES ENDOMMAGÉS LORS DU TRANSPORT

Nous emballons adéquatement nos produits afin d’éviter tout bris lors du transport. Si vous recevez un article endommagé, veuillez nous envoyer la photo du produit reçu par courriel à contact@brasquebeaute.com afin que nous puissions envisager les solutions possibles. Nous ne sommes pas responsables des dommages personnels causés à un article. Si l'article a été abandonné ou mal utilisé, nous ne pouvons pas rembourser.

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Si votre colis semble perdu, veuillez nous envoyer un courriel à contact@brasquebeaute.com et nous pourrons ainsi effectuer un suivi du dossier auprès de Postes Canada. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des erreurs de livraisons - les clients sont tenus de vérifier leur adresse de livraison avant de passer leur commande.

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